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Carta de servicios de Selección de Personas


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Imagen genérica de la portada de la carta de servicios de selección de personas

El departamento de Personal del Ayuntamiento de la Villa de Ermua se compromete con la tarea de gestionar sus recursos y servicios de acuerdo con los principios de la excelencia.

Somos conscientes de que éste es el camino para conseguir una administración municipal moderna y eficaz, cercana y abierta a las personas que participan con nosotros en esta tarea.

Para ello, en esta Carta de Servicios se expresan los servicios y los compromisos que se asumen con el fin de optimizar los procesos de selección, provisión de puestos y contratación de personas.

Queremos transmitir la garantía de que nuestra gestión se desarrollará en un marco de objetividad y transparencia y en el respeto a los principios de igualdad, mérito, capacidad y publicidad. (Artículo 25 de la Ley de la Función Pública Vasca).


Participación ciudadana con el Departamento de personal
Participación ciudadana con el Departamento de personal

Documento de solicitud de admisiön a pruebas selectivasTodas las personas interesadas en participar en los procesos selectivos pueden colaborar en la mejora de nuestros servicios a través de los siguientes medios:

  • Cumplimentando las encuestas de satisfacción que llevamos a cabo en diferentes momentos del proceso selectivo.
  • Comunicando las quejas y sugerencias que consideren a través de la web municipal o a través de los formularios puestos a su disposición en Abiapuntu.
  • Interponiendo las reclamaciones o recursos previstos en las normas del procedimiento en caso de desacuerdo con las resoluciones o actos administrativos derivados del proceso.

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