abiapuntu

En el Ayuntamiento de la Villa de Ermua queremos avanzar hacia un ayuntamiento receptivo, orientado a la ciudadanía y a la satisfacción de sus necesidades.

Y para lograrlo, te ofrecemos ABIAPUNTU, para que sea el punto de encuentro e inicio de tu contacto personal con nosotros a través de la red.

En el apartado de 'Trámites municipales' ponemos a tu disposición la información que necesitas conocer para realizar los trámites más habituales con tu Ayuntamiento.

Dentro de cada trámite encontrarás información sobre quiénes son las personas responsables de tramitar y resolver tu solicitud, cómo y dónde se puede tramitar, documentación necesaria, fechas y plazo de presentación, en qué plazo nos comprometemos a tramitar tu demanda, y otra información adicional para que puedas realizar el trámite que te interese con la más completa información previa.

Además, para facilitarte la tramitación, algunos de estos trámites pueden realizarse en su totalidad a través de nuestro Registro Electrónico. Con abiapuntu dispondrás de un canal de comunicación más rápido y directo desde el que puedes realizar personalmente trámites desde casa, para que no tengas ni siquiera que desplazarte a las oficinas municipales.

De cualquier solicitud que realices a través del Registro Electrónico obtendrás un justificante, de igual valor jurídico que el que obtendrías si dicha solicitud la hubieras presentado de manera presencial, y, además, también podrás conocer en todo momento el estado de tramitación del expediente que estás actuando o validar los documentos digitales que recibas, con plenas garantías de la confidencialidad de tus datos personales, la autenticidad de los datos transmitidos y seguridad jurídica de las acciones realizadas con tu certificado digital.

Tendrás el Ayuntamiento a tu disposición las 24 horas del día, 7 días a la semana, todos los días del año, sin esperas, sin horarios ni colas.

Para poder realizar trámites a través del Registro Electrónico basta con que tengas un certificado digital, como el que incorporan la tarjeta ONA o el DNI electrónico.


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