Ayuntamiento de Ermua
Sección de utilidades
- jueves, 09 de febrero de 2012
- Euskara
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Servicios que prestamos
Información y consultas
Orientación y ayuda para localizar los servicios públicos municipales disponibles y sobre las personas responsables de los mismos.- Orientación, información y la ayuda práctica que nos requieras sobre procedimientos, trámites, requisitos y documentación necesaria para los proyectos, actuaciones o solicitudes que te propongas realizar o para acceder al disfrute de un servicio público o beneficiarte de una prestación.
- Información del estado de tramitación de los procedimientos y ejercicio del derecho de acceso a la información pública en expedientes y documentos municipales.
- Información sobre pruebas de selección convocadas por el Ayuntamiento.
- Información sobre licitaciones de contratos de obras, suministros o servicios.
- Información sobre actividades culturales.
Registro
Recepción y registro de toda clase de documentos, escritos o solicitudes dirigidos al propio Ayuntamiento como a sus organismos autónomos (Euskaltegi e IMD) y sociedades públicas (PROIMERSA y PROMOSA)
Padrón Municipal de Habitantes
- Altas por nacimiento, inmigración o cambio de municipio
- Bajas por defunción
- Volantes de empadronamiento: individual y colectivo
- Cambio de datos personales o de domicilio
- Reclamaciones al Censo Electoral
- Información estadística sobre datos de población
Quejas, sugerencias y avisos de desperfectos en la vía pública
- Recepción de quejas, sugerencias y avisos de desperfectos en la vía pública que serán canalizados a los Departamentos municipales competentes
Solicitudes o trámites
- Cobro de los impuestos, tasas y precios públicos municipales
- Domiciliaciones bancarias y emisión de duplicados de recibos
- Devolución de parte proporcional del impuesto sobre vehículos
- Autorizaciones de obras de pequeña entidad: pintado de locales y colocación de contenedores en la vía pública
- Licencias de obras menores y mayores
- Compulsa sólo de documentos que deban ser presentados en el Ayuntamiento
- Certificaciones de actos y acuerdos municipales
- Matrimonios civiles o de uniones de hecho
Servicio telefónico
A través del teléfono 943179142 te acercamos todos los servicios a casa, para que de manera práctica y cómoda para tí nos solicites cualquier tipo de información sobre centros municipales, actividades culturales, teléfonos de interés, trámites municipales…
También nos puedes solicitar por teléfono los trámites siguientes: modelos de solicitudes, volantes de empadronamiento e información sobre trámites municipales. La documentación solicitada te la mandaremos a tu domicilio.
Para mayor comodidad en tus gestiones con el Ayuntamiento te aconsejamos que antes de personarte en la oficina de Abiapuntu-punto de inicio, llames al 943179142 y nos solicites la información que desees.
Web
Mediante enlace directo a la web municipal, www.ermua.es>Oficina virtual>Trámites municipales, se puede acceder a la información necesaria para realizar los trámites de los procedimientos normalizados que se detallan, así como a tramitar dichos procedimientos, con plena validez y seguridad jurídica, mediante el empleo del DNI digital o de la tarjeta sanitaria con usos ciudadanos, ONA.
Ordenador de uso público
Si no dispones de ordenador, ponemos uno a tu disposición porque queremos facilitarte tus gestiones.
En Abiapuntu-punto de inicio existe una mesa con una terminal de ordenador, impresora y conexión a internet a disposición del público. Dicho equipamiento se puede utilizar libremente para obtener información sobre trámites en nuestra web www.ermua.es o para realizar cualquier otra gestión, incluso la confección de un documento.
Para facilitar que otras personas puedan utilizarlo aconsejamos que el tiempo de uso de este equipo no exceda de veinte minutos.
El ordenador dispone de un lector de pantalla (JAWS) que permite a una persona totalmente ciega acceder mediante voz o el alfabeto braille a los contenidos de la salida virtual del ordenador.
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