Qué esperamos de las personas que quieren contratar con nosotros/as

Que antes de dirigirte a la oficina de Abiapuntu-punto de inicio, llames al teléfono 943179142 o consultes la web municipal www.ermua.es. Evitarás desplazamientos inútiles.
Que presentes la documentación correcta para poder realizar los trámites en el momento. (Llama antes al teléfono 943179142 o consulta la Web municipal www.ermua.es)
Que preferentemente no utilices las horas punta (de 11:00 a 13:00 horas) del día para realizar tus gestiones y llamadas.
No esperes a llamarnos o visitarnos el día en que venzan los plazos. La concentración de la demanda dificulta la prestación de un buen servicio.
Si cambias de domicilio, vehículo, de entidad bancaria de domiciliación, si adquieres una nueva propiedad, etc., comunícanoslo cuanto antes, así actualizaremos nuestras bases de datos.
Si detectas un error, comunícanoslo. Lo corregiremos inmediatamente. Si no quedas satisfecho de alguno de nuestros servicios, háznoslo saber. Recogeremos tu queja o sugerencia y te contestaremos.

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