Atención telefónica y presencial : de lunes a viernes, excepto festivos y puentes, de 8:00 a 15:00 horas.
Atención telemática (en la dirección electrónica www.ermua.es/abiapuntu) : tendrás el Ayuntamiento a tu disposición las 24 horas del día, 7 días a la semana, los 365 días del año, sin esperas, ni horarios, ni colas.
Servicio de pago de impuestos, tasas y precios públicos: de lunes a viernes de 8:30 a 13:30.
Coche particular : Las personas que se acerquen a nuestras oficinas en vehículo propio disponen de un aparcamiento público bajo la plaza del Parque de Valdespina. Las dos primeras horas de estancia en el parking son gratuitas. La entrada a este parking se realiza desde la carretera nacional 634. El horario de este servicio es de 08:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes, excepto festivos.
Bicicleta : existe un espacio anexo a la oficina de Abiapuntu-punto de inicio donde las personas interesadas pueden acceder y aparcar su bicicleta.
Acceso peatonal : la calle de acceso a Abiapuntu-punto de inicio es peatonal excepto de 8:00 a 12:00 horas, en que se habilita como espacio reservado a carga y descarga de mercancías.