Ayuntamiento de Ermua
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Carta de servicios de Abiapuntu-punto de inicio
El Ayuntamiento de la Villa de Ermua tiene entre sus objetivos acercar la administración municipal a la ciudadanía mediante la mejora de la accesibilidad, la racionalización de la gestión a través de la simplificación de trámites, la agilidad de la respuesta y el acceso inmediato a la información, ofreciendo un servicio de calidad a todas las personas que acceden al Ayuntamiento a obtener información o a realizar determinadas gestiones.
En definitiva, queremos afianzar las bases de una administración municipal que mejore las condiciones de vida y sirva para el progreso de Ermua, centrada en la ciudadanía considerada como cliente.
Por esta razón, el Ayuntamiento de la Villa de Ermua abre una nueva oficina municipal, Abiapuntu-punto de inicio, que se encuentra en la calle Komentukua, que centraliza y pone al servicio de los ciudadanos y ciudadanas de Ermua los servicios básicos de relación e información necesaria para que conocer, vivir o trabajar en Ermua sea lo más cómodo posible.
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Misión - Visión
- Participación ciudadana
- Servicios que prestamos
- Atención al público
- Derechos de los ciudadanos y ciudadanas en su relación con la administración
- Qué esperamos de las personas que quieren contactar con nosotros/as
- Quejas y sugerencias
- Nuestros compromisos
- Cómo medimos nuestros compromisos
- Normativa reguladora
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